۱۰،۰۰۰ درخواست موفق حاصل اعتماد کاربران محترم به سامانه دیجی دُکی
با افتخار می خواهیم اعلام کنیم که دیجی دُکی ده هزارتایی شد! بیش از ده هزار درخواست موفق و اعتماد مردم عزیز حاصل کار شبانه روزی تیم دیجی دُکی و تعمیرکاران گزینش شده در این سامانه است.
چندی پیش و بعد از نزدیک به دو سال تلاش از ۴۰۰۰ درخواست موفق دیجی دُکی گفتیم و الان با افتخار می گوییم که در ۸ ماه اخیر تعداد درخواست های ثبت شده در سامانه دیجی دُکی به بیش از ۱۰،۰۰۰ عدد رسیده است! این پیشرفت حاصل نشده مگر با تلاش های مستمر گروه دیجی دُکی و اعتماد شما کاربران عزیز.
درمیان این درخواست ها تقریبا ۵۶ درصد مربوط به گوشی های اندرویدی بوده و ۴۴ درصد نیز گوشی های آیفون. از دیگر آمار جالب می توان به تعداد مشاوره ها صرفا برای مشکلات نرم افزاری پرداخت، درخواستهایی که با موضوع مشکل نرم افزاری در سیستم ثبت شده اند و با مشاوره رایگان تلفنی مشکلشان حل شده است. تقریبا ۱۵ درصد یعنی ۱۵۰۰ عدد درخواست به این منظور در سیستم ثبت شده است و تکنسین های دیجی دکی تحت عنوان دیجی تِک، به تمام این درخواست ها با صبر و حوصله، گام به گام رسیدگی کرده و این مشکلات نرم افزاری را حل کرده اند تا کاربران محترم به دلیل مشکلات نرم افزاری مجبور به مراجعت به بازار نداشته باشند و خودشان به نوعی با کمک دیجی تِک مشکلشان را حل کنند.
مرتبط: راهکار تعمیرات گوشی با دیجی دکی به چه شکلی است؟
این استقبال و اعتماد تنها بیانگر یک چیز است و آن این که از امروز وظیفه و مسئولیت ما برای ارائه سرویس های هر چه بهتر و خدمات رسانی بهتر بیش از پیش شده است و باید در راستای کسب رضایت شما عزیزان بیش از پیش تلاش کنیم.
با تلاش برای خدمات بهتر همواره در کنارتان خواهیم بود، درهرمکان درهرزمان!
سامسونگ در المپیک زمستانی ۲۰۱۸ با ایرانی ها چه کرد؟
همانطور که می دانید کره جنوبی میزبان مسابقات المپیک زمستانی ۲۰۱۸ است. سامسونگ در المپیک امسال به عنوان حامی مالی اصلی شناخته می شود. این کمپانی بزرگ در این دوره از مسابقات با ایرانی ها جریاناتی ایجاد کرد که در ادامه برایتان شرح خواهیم داد.
سامسونگ در المپیک زمستانی به هر یک از ورزشکاران یک عدد گوشی نوت ۸ هدیه داد. این گوشی در واقع به نوعی پرچمدار حال حاضر سامسونگ محسوب می شود و بعد از ارائه ناموفق و خطرناک نوت ۷، شرکت سامسونگ امید دارد با نوت ۸ مجددا اعتبار نوت های خود را باز یابد. اما این بار هم این نوت بازی ها بی سر و صدا نبود.
مرتبط: دلیل انفجار نوت های ۷ چه بود؟
شرکت سامسونگ در حدود ۴هزار عدد گوشی نوت ۸ مخصوص بازی های المپیک زمستانی به دست اندرکاران این مسابقات اهدا کرد تا آنها هم این گوشی ها را بین ورزشکاران تقسیم کنند. اما به دلیلی کاملا عجیب، به ورزشکاران ایرانی در ابتدا گوشی داده نشد به بهانه تحریم های امریکا علیه ایران!
سامسونگ بیش از این هرگز چنین کاری نکرده بوده و همواره ایران را یک بازار خوب برای خودش حساب کرده است و از این اقدام کمیته برگزاری نیز اعلام برائت کرده و گفته که مسئولیت آن برعهده خود کمیته برگزاری مسابقات است.
این اتفاق در دنیای ورزش و سیاست بسیار صدا کرد و اعتراض ها شروع شدند. سفیر کره جنوبی در کشورمان به وزارت کشور فراخوانده شد و از این قبیل اتفاقات.
نتیجه تمام این صحبت ها این شد که کمیته برگزار کننده مسابقات رسما و طی یک نامه از کمیته المپیک ایران معذرت خواهی کردند و بعد از آن نیز گوشی های گرفته شده از سامسونگ را میان ورزشکاران ایرانی تقسیم کردند.
تحلیل های فراوانی در رابطه با این اتفاق صورت گرفته، و هر گروهی تحلیل خاص خود را دارد. اما سامسونگ در المپیک با این کار توانست تبلیغات جهانی خود را تاثیرگذارتر از گذشته انجام دهد و بگوید که مثلا این کمپانی کاری به تحریم ها ندارد و ورزش را به عنوان وسیله ای برای حفظ و ایجاد رابطه و دوستی میان ملت ها می بیند.
نکته قابل توجه دیگر این است که کره شمالی اعلام کرده که اگر ورزشکاری از این گوشی ها به کره شمالی بیاورد عواقب بدی در انتظارش خواهد بود!!!
استیکر ساز ی که عکس شما را کارتونی کرده و انواع استیکر را می سازد
یکی از ابزاری که برای انتقال احساس و جملات به کار می روند، استیکرها هستند. در این پست می خواهیم یک استیکر ساز را به شما معرفی کنیم که سلفی شما را تحلیل کرده، یک عکس کارتونی بامزه می سازد و شما می توانید انواع حالات استیکر را با آن ساخته و به اشتراک بگذارید.
مرتبط: تبدیل سلفی به ایموجی در گوگل
نام این اپل آینه یا mirror هست که هم نسخه اندروید دارد و هم نسخه iOS. با داشتن این اپ و گرفتن عکس سلفی می توانید استیکر های زیادی بسازی. البته لازم نیست که حتما همان موقع از خود عکس بگیرید و می توانید از عکس های گرفته شده از قبل نیز استفاده کنید.
عکس شما در برنامه تحلیل شده و یک خروجی کارتونی شده به شما نشان می دهد. شما به دلخواه خودتان می توانید آن را عوض کنید، رنگ و حالت مو، داشتن عینک، ریش و سیبیل و … خلاصه آنچه که می خواهید را می سازید و بعد اپ انواع و اقسام استیکر را برایتان می سازد.
البته توجه به این نکته مهم است که این اپ استیکر ساز استیکرها را به صورت عکس می سازد و شما درواقع عکس ها را به اشتراک می گذارید.
مرتبط: پیدا کردن استیکرهای مختلف در تلگرام
نکته جالب دیگر این است که اگر اول عکس خودتان را بسازید، بعد از شخص دیگری عکس بگیرید و وارد اپ کنید، این اپ استیکر ساز ، استیکرهای دو نفره می سازد. استیکرهایی جالب، بامزه و متنوع. توصیه داریم این اپ را دانلود و نصب نمایید و با آن تفریح کنید.
همیشه ما این نکته را گفته ایم و باز هم می گوییم. هر چقدر هم که از استیکر و اسمایلی و … استفاده کنید، هیچ یک از این شیوه ها حاوی احساسات نخواهند بود و کلا نوشتار با خود لحن و حالت ندارد و می تواند موجب ایجاد سوتفاهماتی شود که اصلا خوب نیست. مکالمه تلفنی از چت خیلی مناسب تر است و مناسب تر از همه ملاقات های حضوری است! دیدار دوستان و آشنایان خود را مجازی نکنید.
عضویت اجباری در کانال های تلگرامی را چگونه لغو کنیم؟
یکی از مشکلات شایع عزیزانی که درخواست مشاوره رایگان تلفنی از طریق سامانه دیجی دُکی دارند، مشکل عضویت اجباری در کانال های تلگرامی است. بر اساس گزارشات گردآوری شده در بخش مدیریت مشتری دیجی دُکی، نزدیک به هفتگی ۵۰مورد درخواست برای این مشکل ثبت شده است. برای همین برآن شدیم تا یک توضیح کلی بگوییم تا خیالتان راحت شود.
مرتبط: درخواست برای مشاوره رایگان تلفنی
حتما برایتان پیش آمده که به دفعات متعدد و ناگهانی بدون آنکه کار خاصی بکنید برایتان صفحه عضویت در یک کانال یا گروه تلگرامی باز می شود. شما دو گزینه دارید، عضویت یا عدم عضویت. اما می گوییم عضویت اجباری چرا که گاها مجبور می شوید تا به عضویت آن گروه یا کانال در بیایید تا از دست پیغام راحت شوید. آیا می دانید این پیغام ها چه هستند و از کجا نشئت می گیرند؟
در وحله اول بگوییم که این پیغام ها ویروس نیستند. پس خیالتان راحت باشد. شاید به اندازه یک ویروس برایتان آزاردهنده باشد اما خوشبختانه ویروس نیستند. به این گونه پیام ها “پاپ آپ” می گویند. اگر تا به حال کانال های تبلیغاتی و اضافه کردن عضو در تلگرام را دیده باشید، با این اصطلاح هم مواجه شده اید، تحت عنوان اضافه کردن اعضا با استفاده از پاپ آپ.
اما مشکل از تلگرام نمی آید، مشکل از جای دیگری است. اپ هایی هستند که باعث به وجود آمدن این پیغام های عضویت اجباری در گوشی شما می شوند. عموما این اپ ها فارسی زبان بوده و از دسته اپ های رده پایین به اصطلاح چیپ می باشند. شاید زمانی فکر کرده اید که اپی به درد می خورد و با توجه به توضیحاتش آن را نصب کرده باشید، اما بعد از نصب متوجه می شوید که کارآیی چندانی ندارد. پاکش نمی کنید و فراموش هم می کنید تا بعدا پاکش کنید. همین اپ بلااستفاده ممکن است باعث بوجود آمدن چنین پیغام هایی بشود.
مرتبط: اطلاعات مهم قابل توجه هنگام نصب اپ در اندروید
همانطور که پیش از این نیز گفته بودیم، هنگام نصب یک اپ، حتما به توضیحات و نظرات کاربران دیگر در مورد آن دقت کنید و چندتایی از آنها را بخوانید. این گونه کمتر دچار چنین مشکلاتی خواهید شد.
رمز گوشی تان را فراموش کردید؟ نگران نباشید، اینم درست میشه!
این روزها رمزهای زیادی را باید به خاطر بسپاریم، از رمز انواع کارت ها گرفته تا رمز گوشی و رمز رایانه شخصی. گاهی این رمزها آنقدر زیاد و پیچیده می شوند که فراموششان می کنیم. اما خوشبختانه همیشه راهی برای بازیابی بسیاری از این رمزها وجود دارد. روی صحبت ما با کاربران اندرویدی است که رمز ابتدایی گوشی خود را فراموش کرده اند و نمی خواهند اطلاعاتشان با ریست فکتوری از بین برود. در ادامه چند راه برای بازیابی رمز گوشی تان را خواهیم گفت:
مرتبط: نحوه نصب اپ در اندروید
همانطور که همیشه گفته ایم، در ابتدای کار، حتما حتما خودتان جیمیل بسازید و از آن برای راه اندازی گوشی اندرویدی خود استفاده کنید. حال جیمیل گوشی از آن خود شماست، به راحتی می توانید روی گوشی قفل شده خود مسلط بوده و مدیریتش کنید.
اگر رمز گوشی تان را فراموش کرده باشید، با توجه به تنظیمات گوشی، پس از چند بار اشتباه وارد کردن رمز، یک لینک ظاهر می شود برای بازیابی رمز تحت یکی از عناوین Forgot Password یا Forgot Pattern. بمعنای فراموشی رمز یا فراموشی طرح رمز. اگر این لینک را بزنید، وارد صفحه ای می شوید که بایستی اکانت جیمیل خود، همان که روی گوشی ست کرده اید، را وارد کنید. با این کار احتمالا اجازه دسترسی به گوشی به شما داده خواهد شد.
اما اگر نشد نگران نباشید. وارد مرحله بعدی می شوید و آن همان تایید هویت دو مرحله ای است. در اینجا بعد از وارد کردن اطلاعات اکانت، با یکی از راه های تماس صوتی و یا پیامک بایستی کد ارسالی از طرف گوگل را وارد کنید.
راه دیگری هم هست. وارد اکانت گوگل خود شوید. روی هر سیستمی که در اختیار دارید. داخل اکانت جیمیل خود، تمام دستگاه هایی که جیمیل شما روی آن ها ست شده است قابل دیدن هستند و می توانید از طریق جیمیل آن ها را کنترل کنید.
مرتبط: معرفی یک پشتیبان گیر حرفه ای
البته اگر برایتان اطلاعاتتان مهم نیست، و یا اینکه قبلا از آنها نسخه پشتیبان تهیه کرده اید، می توانید گوشی خود را فکتوری ریست کنید. گوشی خود را در حالت ریکاوری بالا بیاورید و از این قسمت گوشی را فکتوری ریست کنید.
کلا خوب است که یه نرم افزار پشتیبان گیر خوب داشته باشید، و هر از چند گاهی از گوشی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا در این مواقع خیلی نگرانی نداشته باشید.
منبع: تعمیر موبایل ، دیجی دکی